Competency Based Interview
Salah satu teknik interview yang patut untuk dikuasai oleh seorang recruiter.
Sembari menikmati udara segar pagi ini, mari kita telaah lebih dalam artikel hari ini.
–
Tantangan terbesar seorang recruiter adalah mendapatkan kandidat yang tepat untuk perusahaan.
Tepat dari sisi knowledge and skill, tepat dari sisi attitude, tepat dari sisi timing, tepat dari sisi budget dan ketepatan-ketepatan lainnya.
Karena memang untuk membangun suatu organisasi yang baik, maka perlu diawali dengan proses rekrutmen dan seleksi yang tepat terhadap orang-orang yang tepat pula.
Resikonya, jika proses tersebut tidak dilakukan dengan baik, maka bisa jadi akan menemui kegagalan pada langkah berikutnya.
Dan dalam proses rekrutmen, salah satu momen penting adalah ketika melakukan interview.
Banyak hal yang dapat diperoleh dari interview yang tepat.
–
Competency Based Interview (CBI), merupakan salah satu metode interview yang patut di gunakan
CBI ini merupakan metode interview yang terstruktur dan memiliki panduan dalam proses interviewnya.
Struktur pertanyaan pada CBI difokuskan pada pengungkapan contoh- contoh perilaku yang ditampilkan pada masa lalu.
Dimana tujuan interview ini untuk mengungkapkan secara detil dan spesifik contoh perilaku masa lalu.
Konsep CBI ini didasari pada satu premis bahwa perilaku / kebiasaan lama dapat digunakan untuk memprediksi perilaku / kebiasaan di masa depan.
past behavior predicts future behavior
–
Proses interview yang menggunakan metode CBI ini ditujukan untuk dmenggali secara lebih detail dan spesifik mengenai perilaku masa lalu kandidat.
Khususnya mencari perilaku yang sesuai dengan aspek kompetensi yang ada.
CBI ini menggunakan metode S-T-A-R dalam pelaksanannya, yang terdiri dari :
#S : SITUATION
Disini kita akan menggali lebih dalam mengenai situasi situasi tertentu yang pernah kandidat alami.
Kita perlu menanyakan secara mendetail mengenai situasi tertentu yang dapat mencerminkan perilaku kandidat.
Misal, kita dapat menanyakan bagaimana situasi saat itu? siapa saja yang terlibat? Kapan dan dimana situasi itu terjadi?
#T : TASK
Disini kita berusaha menenggali lebih dalam mengenai tugas tugas yang pernah kandidat lakukan.
Pertanyaannya dikaitkan dengan pertanyaan di poin Situation, namun lebih mengedepankan pada tugas-tugas kandidat.
Misalnya, pada situasi tersebut, tugas apa yang anda lakukan saat itu?
#A : ACTION
Jika di poin Task kita ingin menggali tugas dari kandidat ini, maka di poin Action ini kita ingin melihat bagaimana kandidat melakukan tindakannya.
Misal, bagaimana anda melakukannya? bagaimana ide tindakan anda itu muncul? bagaimana tanggapan orang lain tentang tindakan anda?
#R : RESULT
Poin ini membicarakan hasil dari Task dan Action yang telah kandidat pernah lakukan.
Disini kita coba menggali dampak dan hasil dari tindakan tindakan yang sudah dilakukan oleh kandidat.
Misal, apa hasil yang didapat dari tindakan anda tersebut? apa yang terjadi kemudian setelah tindakan tersbut anda lakukan?
–
Karna CBI ini sifatnya terstruktur, maka idealnya ada penilaian poin yang dilakukan oleh interviewer.
Selain itu juga akan lebih ideal jika dilakukan oleh lebih dari satu interviewer.
Hasil dari penilaian masing-masing interviewer akan di-compile untuk dihitung dan dicek hasilnya.
Idealnya seperti itu, namun jika hanya dilakukan oleh satu interviewer ya tidak masalah juga.
Asalkan betul betul dapat menerapkan metodenya
Yang perlu diperhatikan dalam proses interview CBI ini antara lain :
- Mulailah dengan suasana yang positif
- Hati hati melihat jawaban dari kandidat, pastikan jawabannya nyata, bukan dibuat-buat
- Ajukan pertanyaan yang berfokus pada situasi yang aktual dan nyata
- Hindari pertanyaan yang jawabannya bias / abstrak, seperti minta pendapat / teori
- Pastikan jawabannya adalah tentang apa yang dia lakukan, bukan apa yang timnya lakukan
–
Dimasa pandemi seperti ini sebaiknya melakuka interview secara online untuk meminimkan kontak langsung dengan orang. Anda tidak perlu repot untuk mengatur jadwal interview online anda dengan pelamar yang akan di interview. Kami saat ini bisa membantu anda dalam hal tersebut, yaitu dengan menyediakan sebuah aplikasi yang mempunyia fitur untuk melakukan interview secara online. Untuk masalah jadwal anda bisa request pada kami atau mengikuti jadwal yang ditentukan oleh aplikasi. Nama aplikasi kami yaitu “Star Solution”. Untuk info lebih lanjut hubungi kami di
PT. Solusi Bintang Internaional
marketing@starsolution.co.id
(0321) 6830520
Demikianlah sedikit sharing dari saya, semoga bermanfaat untuk anda.
Sumber :